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華龍網訊（記者 劉艷）九九重陽節，濃濃敬老情。今（11）日，重慶交通開投公交集團南部公交回龍灣分公司在372線開展活動，了解老年乘客乘車需求，向老人宣傳安全乘車知識。

據介紹，372線一直致力于提升車廂敬老服務，線路創建了“愛老敬老”線，針對行動不便的老年乘客及時進行攙、迎、幫、扶。同時在車廂內放置便民袋、紙巾、創可貼、風油精等便民物品。

為更好服務老年乘客，針對老年乘客日常關心的問題，梳理了相關提醒，現場發放給老年乘客，包括乘車安全提醒、敬老卡辦理等。

“這個敬老卡辦理相關知識很實用。”拿著宣傳單，陳婆婆說，敬老卡辦理條件、就近辦理地點都說得清清楚楚。自己一直關注的敬老卡年檢也有介紹，準備帶回去和小區其他老人分享。

活動現場，公交志愿者還開展了服務滿意度調查，收集老年乘客意見建議。重慶南部公交回龍灣分公司表示，將根據老年乘客的建議，優化服務舉措，助力老年乘客出行無憂，同時也希望通過這些活動，讓城市交通服務更有溫度。