秀山：古鎮暖心服務抒寫溫情畫卷
2025-05-07 17:29:53 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（通訊員 胡程）五月的洪安古鎮，清水江碧波蕩漾，吊腳樓倒影搖曳。伴隨著情景劇《遇見邊城》的悠揚歌聲，來自各地的游客紛至沓來。在“五一”假期客流高峰期間，重慶市秀山土家族苗族自治縣洪安鎮黨委堅持黨建引領，統籌黨員干部、青年志愿者和基層工作者力量，用一系列貼心細致的服務，為游客打造出溫馨有序的游覽體驗。
志愿服務暖人心：紅馬甲成為最靚麗的風景線
“阿姨，您家小朋友可以跟我一起去看翠翠的故事哦！”5月2日正午，在洪安古鎮老街上，年僅10歲的志愿小講解員張欣淇手持“邊城故事”折扇，主動為游客提供講解服務。她生動有趣的講述和細致的指引，贏得了一位來自廣東游客的稱贊：“比手機地圖還清楚，連哪里有樹蔭、哪里接熱水都畫出來了！”
在古鎮核心區的志愿服務站點，志愿者們將冰鎮西瓜切片分裝，送至游客手中?！白蛱煊杏慰头从持形缣鞖庋谉?，我們今天就專門準備了解暑水果?！敝驹刚哧惻式榻B。西瓜上的水珠在陽光下晶瑩剔透，不到兩小時，三大筐便所剩無幾。一位來自貴州的老人感慨：“這西瓜真甜，服務更暖?！?/p>
樹蔭下，志愿者楊紅帶領游客參觀，孩子們手持志愿者贈送的卡通團扇嬉戲奔跑，笑聲與蟬鳴交織，為古鎮增添了濃濃人情味。
應急保障不斷檔：“守護藍”值守全時段
“擺渡車馬上到高速出口，請游客耐心等候！”5月2日晚9點，擺渡車司機張師傅第18次通過對講機響應調度。從清晨七點起，他便持續接送游客直至深夜，行程覆蓋景區與高速口等多地，“今天送了47趟，最遠的送到了渝東南第一門。”張師傅說，盡管衣衫濕透，但仍堅守崗位。
在景區外圍，交警隊長劉瀾手繪臨時停車引導圖，指揮來往車輛有序通行?！昂吓普盏姆寇囌埻區，重慶小轎車從左側通道進入！”一位游客在車窗遞上一瓶礦泉水說：“看見你們在，我們心里很踏實。”
零點過后，洪安派出所依舊燈火通明。民警小金剛完成第23條值班記錄：“幫助游客找回走失兒童、協調民宿退訂糾紛……”窗外的警燈每隔幾分鐘巡回一次，為夜幕下的古鎮帶來持續的安全感。
醫護保障在一線：“天使白”撐起生命保護傘
5月2日下午3點，洪茶古渡碼頭一名老年游客突發中暑暈倒。正在附近巡邏的衛生院醫師吳優與護士彭麗婭迅速趕到，進行血壓檢測、冰袋降溫，處置過程迅速規范。
“幸好有你們在！”游客家屬拉著醫護人員連聲道謝。而吳優和彭麗婭在完成處置后，又立即返回服務崗位。與此同時，其余醫護人員也在景區各處巡查，隨身攜帶急救包、清涼油、礦泉水等必備物資，隨時應對突發情況。白色身影穿梭在紅墻綠樹之間，成為假期中的一道安心保障。
多部門協同作戰，打造有溫度的旅游服務體系
當夜幕降臨，《遇見邊城》情景劇謝幕，游客陸續退場。志愿者、交警、醫護人員、擺渡車司機等依然堅守崗位。他們用行動詮釋節日的意義：既是勞動節的奉獻擔當，也是青年節的青春注腳，更是洪安鎮對廣大游客作出的莊嚴承諾——“你來，我便全心以待?！?/p>
據統計，“五一”期間，洪安鎮累計接待游客50.95萬人次，車輛流量達6.92萬輛次，實現安全零事故。那一道道流動的紅色、藍色、白色，構成了一幅比風景更動人的“邊城故事”。
責任編輯：王婷婷
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