酒店出現醫院枕套，亞朵酒店涉事門店：系洗滌供應商工作失誤，已終止合作
2025-06-04 08:58:08 來源： 九派新聞
6月3日，一位女網友發帖稱自己在入住杭州一家亞朵酒店時，發現枕套上赫然印有當地一家醫院的Logo標識，系“醫院枕套”，引發熱議。
3日晚，針對網友發帖的酒店枕套標簽異常，亞朵涉事門店回應稱：系自采洗滌供應商嚴重工作失誤，已中止與其合作。經對門店所有房間布草進行全面排查，未發現類似其他異常。亞朵門店稱已致歉并取得客人諒解，會整改強化布草驗收標準。
此前據媒體報道，發帖網友描述，她6月2日入住后，無意發現枕套上印有“杭州御湘湖未來醫院”的標志，“和亞朵自身‘亞朵生活’的標志明顯不一樣。一開始我以為是和別的酒店混用了，結果仔細一看是醫院。”該網友告訴記者，事發后，該酒店第一時間給她更換了房間并減免了兩天房費，她對處理結果表示滿意。
“酒店態度還是很好，向我出示了布草洗滌公司資質許可及酒店洗衣液、漂白劑、柔順劑的報告?！钡摼W友直言：“酒店出現醫院的布草，本身就是一個重大失誤?！?/p>
地圖顯示，杭州御湘湖未來醫院位于杭州蕭山區，距涉事亞朵酒店約28公里。公開資料顯示，該醫院是一家大型民營醫療機構。
酒店布草，泛指酒店里所有與“布”相關的紡織品統稱。具體涵蓋客房布草、衛浴布草、餐飲與會務布草三大門類。其中，被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。
入住賓館卻遭遇醫院布草，就此事記者采訪了重慶某專業布草洗滌公司，資深布草洗滌業人士劉經理?！肮驹谌f州區就有醫院、酒店布草的傳統洗滌業務，但二者明確區分了洗滌車間和洗滌設備?！眲⒔浝砀嬖V上游新聞記者，醫院布草在洗滌、消殺方面的規定要求更加嚴格，他們會在專門在小車間清洗?！敖^對不會出現二者混合洗滌的情況?！?/p>
劉經理坦言，目前市場上絕大多數酒店沒有自建洗衣房，需要依靠第三方洗滌廠提供日常布草洗滌服務，而第三方洗滌廠的洗滌質量酒店方很難做到隨時把控?！皳宜?，醫院大多是以招投標，付費年結的方式尋找合作洗滌機構，我經手的很多酒店是月結，有些甚至是論次結算?！彼治?，該網友所述酒店混入醫院枕套的情況，很可能是分揀或者配送環節中出現了差錯。
來源：九派新聞綜合杭州西溪紫金港亞朵酒店、上游新聞
責任編輯：李遠山
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