登上熱搜！一開售就是候補？12306回應
2025-09-17 08:32:17 來源： 羊城晚報?羊城派
國慶假期將至，國內將迎來新一輪“出游熱”。9月16日，鐵路12306開放9月30日火車票購買入口，不少網友紛紛曬出截圖，稱“開票即候補”，#12306搶票#話題也沖上微博熱搜，引發熱議。
對此，@密度財經致電12306官方，其工作人員表示，國慶期間購票相對難度較高，需要旅客多刷新關注一下。針對上述網友指出的“開票即候補”情況，該工作人員表示，有些旅客提交了訂單，但還沒付款，會出現首頁顯示有票，進入購買頁面卻顯示需要候補的情況，如該旅客未付款，則訂單在20分鐘后失效，建議想要買票的旅客及時關注。
值得注意的是，此前中國鐵路宣布10月1日起將取消紙質報銷憑證，節后返程票是否還能打印紙質報銷憑證，該工作人員表示，紙質報銷憑證購票成功后即可打印，但電子發票則需要出行后才可以申領。
事實上，早在去年鐵路部門就曾回應過類似問題。鐵路12306科創中心技術負責人楊立鵬表示，部分地區和時段運能緊張，一些始發、終到時間適宜，全程旅行時間更短的列車成為旅客首選。這些車票開售時，大量旅客通過鐵路12306網站、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”，可能導致車票快速售罄。
楊立鵬提醒，旅客購買熱門線路車票，可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位將優先配售給已提交候補訂單的旅客。
（羊城晚報?羊城派綜合自@密度財經、央視新聞、鐵路12306微信公眾號）
責任編輯：譚周
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