沙坪壩區城市管理局“三點”聚力 升級戶外勞動者服務站
2025-09-17 21:17:37 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（通訊員 吳天駔）近期，重慶天氣變化較大，環衛工人、外賣配送員、快遞員等戶外勞動者對臨時休息、飲水、充電及避雨等服務的需求顯著增加。為進一步提升民生服務水平，沙坪壩區城市管理局以全區39座勞動者港灣為載體，扎實推進服務提升專項行動，通過精細化管理，全力打造戶外勞動者“暖心港灣”。
首先，全面排查設施薄弱環節，夯實服務基礎。區城市管理局嚴格依照《勞動者港灣建設與管理規范》，對全區39處站點展開系統排查，建立“一灣一賬”問題清單，逐一檢查設施完好程度、物資儲備和服務功能情況。針對座椅損壞、飲水設備故障、應急藥品短缺等常見問題，做到即時發現、即時整改，確保各項基礎服務功能正常運行，為服務優化提供有力支撐。
其次，緊扣勞動者實際需求，提升服務品質與溫度。各站點統一規范標識標牌，明確公示服務時間、功能區劃分及聯絡方式，方便戶外勞動者快速識別和使用。根據季節、天氣和時段動態調配物資，入夏以來已累計補充飲用水、防暑藥品、充電設備、雨具等物資200余件（套），切實做到“推門能應急、進門享溫馨”，有效增強勞動者的獲得感與滿意度。
此外，健全長效管理機制，確保服務持續優質。明確各站點管理責任與崗位職責，實現事事有人管、環環不漏項。組織管理人員開展專題培訓，通過案例教學和實操演練提升服務水平與應急處理能力。同步建立“定期巡查+隨機抽查”監督機制，對各站點運行狀態、物資消耗及整改進展進行動態跟蹤，保障“暖心港灣”持續高效運轉。
下一步，沙坪壩區城市管理局將繼續關注戶外勞動者的實際需求，不斷推動“暖心港灣”服務提質升級，努力滿足勞動者多樣化休息服務需求，將其打造成為彰顯城市溫度與文明形象的“暖心驛站”。
圖片來源：沙坪壩區城市管理局
責任編輯：石月
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