就診時間平均縮短近30% 重慶參保群眾通過手機即可完成就醫全流程
2025-09-25 11:33:40 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（記者 唐雨）近年來，重慶在醫保經辦服務方面，推出了網上辦、掌上辦、一體機、便民服務站等舉措，結合“十四五”規劃，重慶還通過哪些舉措提升醫保服務水平？
9月25日，“高質量完成‘十四五’規劃 譜寫中國式現代化重慶篇章”系列主題新聞發布會（第十一場）舉行，介紹“十四五”時期重慶醫療保障發展成效。發布會上，市醫保局副局長、新聞發言人仲姝婕就該問題進行相關解答。
仲姝婕介紹，近五年以來，市醫保局以建設“15分鐘醫保服務圈”為目標，聚焦群眾就醫購藥、醫保異地聯網結算、業務申報等高頻服務需求，積極推動醫保經辦服務數字化轉型，以增強人民群眾在醫保領域的獲得感和滿意度。
——打造就醫購藥“新模式”
“十四五”期間，市醫保局全面推廣應用電子醫保碼、醫保電子處方、移動支付等便民服務措施，通過在定點醫藥機構配備人臉識別終端來實現刷臉支付，結合醫保移動支付功能，參保群眾掃個臉或者手機點一點就可以完成診間結算、床旁結算。
到今年8月，全市已經有355家二級和二級以上的定點醫療機構上線了醫保移動支付，參保群眾通過手機就可以完成掛號、結算、繳費等就醫全流程，就診時間平均縮短了近30%；現在全市已經有1.7萬家定點醫藥機構接入了醫保電子處方中心，醫院端已經累計流轉126萬張醫保電子處方，參保群眾通過重慶醫保微信公眾號上“渝藥易購”即可對可流轉的電子處方的藥店查位置、比價格、線上購藥、藥品配送到家，讓參保群眾體驗醫保線上購藥的便捷新模式。
——推行“一站式”結算“減跑動”
重慶在全國率先實現基本醫保、職工大額醫療、居民大病保險、醫療救助以及商保公司推出的“渝快?！钡榷鄬哟吾t療保障“一站式”聯網結算，持續擴大跨省異地就醫直接結算范圍，參保群眾無需再拿著一摞票據東奔西跑，報銷款由醫保信息系統自動清算、即時抵扣，個人只需要付“自己該掏的那部分”，過去先墊資、后報銷的情況成為歷史。
——推動便民服務“零距離”
重慶地域廣、人口分散，群眾辦醫保曾經面臨著“路途遠、耗時長”這樣的難題?！笆奈濉逼陂g，市醫保局聚焦“家門口”服務，依托全市1031個鄉鎮（街道）政務服務中心、11228個村（社區）綜合服務中心，聯合銀行、郵政等第三方機構共建“醫保服務站”，構建起“四級”經辦體系為主、社會力量補充的醫保服務網絡，實現“鎮鎮有網點、村村有服務”，現達到9876個。
同時，上線“重慶醫?；鶎臃站W廳”，鎮、村等基層醫保服務網點就近為參保群眾提供“以個人身份參加職工醫保參保登記、城鄉居民醫保參保登記、職工醫保參保人員個人賬戶一次性支取、跨省異地長期居住人員就醫備案”等15項高頻業務事項受理，累計受理業務萬余件。
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責任編輯：李茜
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