讓效率服務體驗 京東零售首次對外公布電商創新AI架構體系Oxygen
2025-09-26 20:43:52 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（首席記者 董進）9月25日，2025京東全球科技探索者大會召開。會上，京東集團高級副總裁、京東集團產品委員會主席胡喜首次對外公布電商創新AI架構體系Oxygen。
該體系依托Joy AI大模型打造豐富的系統能力和多元化智能體，通過AI技術構建電商購物、供應鏈管理等智能應用場景，系統展現了AI技術在京東電商業務中的應用，描摹出京東零售面向未來的AI電商藍圖。
胡喜認為，用戶真正需要的是“舉重若輕”的智能體驗，既能在日常消費中保持“輕購物”的流暢，又能在重要購物決策時獲得“慢購物”的深度支持，京東零售在AI電商領域的探索將深度融合多模態交互方式。
“AI電商不僅是效率革命，更是體驗革命。”胡喜表述，京東零售將通過AI技術打造豐富的智能體，應用于多元化智能場景，實現“千人百面”的AI電商購物體驗。這種“技術+場景”的雙輪驅動，也將推動電商行業從流量競爭走向體驗競爭的新階段。
AI時代，消費者的電商購物體驗將發生什么變化？京東零售帶來的答案之一是智能搜索推薦功能“愛購”。
以購買冰箱為例，用戶通過快慢思考的漸進式交互輸入家庭情況、空間尺寸、使用偏好等完整需求，系統就能智能生成包括產品推薦、可視化對比、定制化詳情頁在內的完整解決方案。這將徹底改變傳統購物中反復搜索、對比的低效模式，實現從“被動應答”到“主動服務”的質變。
此外，京東零售在虛實交互領域的突破同樣將為電商購物體驗帶來令人耳目一新的改變。此次大會上，京東零售發布全球首個電商行業裸眼3D商品展示服務Oxygen XR，可為品牌打造從首焦到商詳的全鏈路3D展示方案。而Oxygen Tryon AI試穿技術則完美解決了時尚電商的“體驗困境”——通過精準的虛擬試穿，既讓消費者免去奔波之苦，又幫助品牌降低退貨率，實現雙贏。
在會上，胡喜首次對外介紹了自研的10B級時序大模型Oxygen Forecaster如何提升銷量預測準確性，帶動選品、定價、庫存和履約的全鏈路優化，在真實的生產環境中實現規?；瘧?，準確度大幅提升超過10%，并在公開權威數據集實現多項指標的SOTA，引領技術創新應用。
除了面向消費者和供應鏈的智能場景應用，Oxygen架構體系還包含豐富的AI系統能力和基礎大模型。京東零售研發團隊正持續將Oxygen體系中的技術開源，以開放態度回饋行業，讓更多開發者能夠接觸到先進的技術工具，進一步推動AI的發展和應用。
責任編輯：常涵笑
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